VĚRNOSTNÍ PROGRAM

ODMĚŇUJEME VÁS ZA VAŠI PŘÍZEŇ

Čerpejte výhody plynoucí z vašeho členství. Jsou to volné vstupy pro vaše hosty nebo zvýhodnění u služeb klubu. Jaké jsou konkrétně ty Vaše?

Věrnostním programem vás odměňujeme za vaši přízeň. Za každý dokončený rok členství vám udělíme 100 bodů, které se postupně sčítají a vy tak postupujete z nižších levelů věrnostního programu k nejvyššímu (level 5).

Každý z levelů věrnostního programu přináší řadu výhod, kterými jsou:

LEVEL 1
0 - 99 bodů, do 1 roku trvání členství 

LEVEL 2

100 - 299 bodů, do 3 let trvání členství 

LEVEL 3

300 - 499 bodů, do 5 let trvání členství 

LEVEL 4

500 bodů a více, do 10 let trvání členství 

* (v kombinaci s výhodou přerušení v LEVELu 4 – lze nastavit celkové přerušení až na 2 měsíce/rok) 

LEVEL 5

1000 bodů a více, více než 10 let trvání členství 

* (v kombinaci s výhodou přerušení v LEVELu 5 – lze nastavit celkové přerušení až na 2 měsíce/rok) 

PODMÍNKY:

platné od 1. 12. 2023

• Zvýhodnění se nesčítají se slevami a jinými akčními cenami produktů a služeb.
• Přechod do vyššího levelu nastává v měsíci následujícím po tom, ve kterém bylo bodové hranice dosaženo.
• Do věrnostního programu vstupuje nový Člen 1. den v měsíci následujícím po aktivaci členství.
• Zvýhodnění z věrnostního levelu se vždy ročně obnovují 1. den v měsíci následujícím po aktivaci členství.
• Datum aktivace členství odpovídá okamžiku, od kterého se nový Člen zavazuje hradit členské poplatky.
• Datum aktivace členství u smluv, které byly podepsány do 30. 9. 2023, je shodný s datem podpisu členské smlouvy.
• Zvýhodnění se nekumulují, výhody je možné uplatnit do 12 měsíců od data, kdy na výhodu vznikl klientovi nárok (výhody se nepřevádí do dalšího období).
• Po přechodu z jednoho levelu do druhého jsou k dispozici pouze výhody z vyššího levelu.
• Výhody může čerpat pouze osoba, která stanoveného levelu dosáhla.
• Jednodenní vstup hosta - pouze se členem klubu, sleva bude načtena na recepci při vstupu s hostem.
• Zvýhodnění u osobních tréninků se uplatňuje automaticky na první osobní tréninky v období, kdy klientovi vznikl nárok toto zvýhodnění čerpat, počet osobních tréninků je určen dle příslušného levelu.
• Zvýhodnění u fyzioterapií se uplatňuje automaticky na první fyzioterapie v období, kdy klientovi vznikl nárok toto zvýhodnění čerpat, počet fyzioterapií je určen dle příslušného levelu.
• Zvýhodnění u masáží se uplatňuje automaticky na první masáže v libovolné délce a typu v období, kdy klientovi vznikl nárok toto zvýhodnění čerpat, počet masáží je určen dle příslušného levelu. 
• Při čerpání volných minut solária v rámci věrnostního programu není možné kombinovat při jedné návštěvě solária volné minuty z věrnostního levelu a minuty hrazené. V rámci jedné návštěvy lze tedy využít pouze všechny minuty z věrnostního programu nebo všechny minuty hradit. 
• Zvýhodnění u doplňkových služeb se nevztahuje na nákup dárkových voucherů.
• Přerušení členství je možné pouze předem, osobně v Klientském centru nebo na info@balanceclub.cz.
• V případě dočasného převodu členství zůstává status určitého levelu zachován, dočasný náhradní člen však nemá nárok výhody čerpat. 
• V případě trvalého převodu členství se na nového člena převádí status i výhody.
• Balance Club Brumlovka si vyhrazuje právo v budoucnu jednotlivé parametry věrnostního programu upravovat.